บริการและการสนับสนุนServices and Support
ปัญหาทางธุรกิจทั่วไป
Q: ฉันจะตั้งค่าบัญชีซื้อขายได้อย่างไร?
A: การสร้างบัญชีทำได้ง่ายและรวดเร็ว คลิกที่สร้างบัญชีจริง
กรอกแบบฟอร์ม
และคุณจะได้รับข้อมูลการเข้าสู่ระบบในกล่องจดหมายอีเมลของคุณทันทีหลังจากเสร็จสิ้น
Q: คุณเสนอบัญชีที่จัดการหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้น
เงินฝากขั้นต่ำและค่าธรรมเนียมคืออะไร?
A: เราไม่ได้เสนอบัญชีที่มีการจัดการในขณะนี้
เรากำลังพัฒนาบริการนี้ แต่เรามีระบบการจัดการหลายบัญชี
ดังนั้นหากคุณเป็นผู้ค้าที่มีประสบการณ์หรือมีผู้จัดการเงินของคุณเอง
เราจะให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ
Q: ฉันสามารถเปลี่ยนสกุลเงินหลักของบัญชีของฉันได้หรือไม่?
A: ขออภัย ไม่
การเสนอราคาทั้งหมดของเราได้รับการชำระเป็นธุรกรรมในสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ
Q: เงินของฉันปลอดภัยหรือไม่?
ตอบ: เราปฏิบัติตามมาตรฐานการกำกับดูแลตลาดการเงินระหว่างประเทศอย่างเคร่งครัดเพื่อรักษาเงินทุนของคุณ การดำเนินงานของเราได้รับการควบคุมภายใต้หน่วยงานทางการเงินที่สำคัญระดับโลก เพื่อให้มั่นใจว่ามีการปฏิบัติตามบรรทัดฐานความปลอดภัยทางการเงินอย่างเข้มงวด เงินทุนจะถูกแยกและจัดเก็บไว้ในบัญชีลูกค้าแยกกัน จึงไม่สามารถเข้าถึงได้เพื่อใช้ในการชำระหนี้หรือค่าใช้จ่ายของบริษัท นอกจากนี้ เรายังเป็นส่วนหนึ่งของกองทุนชดเชยการลงทุน (ICF) ซึ่งรับประกันการชดเชยให้กับลูกค้าทุกรายในกรณีที่บริษัทล้มละลายหรือไม่สามารถปฏิบัติตามภาระผูกพันที่ไม่น่าจะเกิดขึ้นได้ ค่าตอบแทนจะพิจารณาจากระดับการประกาศทั่วไปของลูกค้า
Q: เมื่อไหร่ฉันสามารถซื้อขาย?
A: ทันทีที่เงินเข้าบัญชีก็พร้อมสำหรับการซื้อขาย เข้าสู่ระบบ
Service & Support คลิก Deposit ในเมนูหลัก เลือกวิธีการฝากที่คุณต้องการ
ทำตามคำแนะนำที่ให้ไว้ และยืนยันการชำระเงินของคุณ
Q: สเปรดที่คุณเสนอคืออะไร?
A: เราเสนอสเปรดแบบลอยตัวที่ต่ำเพียงจุดเดียว ไม่มีราคาคู่:
ลูกค้าเพลิดเพลินกับราคาตลาดที่ตรงที่สุด
คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสเปรดได้ที่นี่ (ไฮเปอร์ลิงก์ -
ความได้เปรียบด้านราคา)
Q: เลเวอเรจที่คุณเสนอคืออะไร?
A: เรามีเลเวอเรจ 1:100 - 1:500
Q: Margin/ Margin Ratio/ Margin ที่มีอยู่คืออะไร?
A:
มาร์จิ้นถือได้ว่าเป็นเงินฝากจริงที่จำเป็นต่อการรักษาสถานะที่เปิดไว้ :
ขนาดสัญญา/เลเวอเรจ ตัวอย่างเช่น หากคุณเทรด EUR/USD ล็อตมาตรฐาน
(สมมติว่าอัตราแลกเปลี่ยนอยู่ที่ 1.4300) และสกุลเงินหลักของบัญชีของคุณคือ USD
และเลเวอเรจของคุณคือ 1:500 มาร์จิ้นคือ: 100,000/500 = $200 EUR และ
อัตราแลกเปลี่ยนปัจจุบันคือ 1.4300 จากนั้นการแปลงเป็น USD
จะปรากฏในบัญชีของคุณเป็น $286 USD Margin Ratio เป็นสูตรของ Equity / Margin X
100% หากคุณมีบัญชีมาตรฐานและอัตรามาร์จิ้นลดลงเหลือ 50%
ตำแหน่งของคุณจะถูกปิดโดยอัตโนมัติ
Q: มาร์จิ้นคำนวณอย่างไร?
A: มาร์จิ้น Forex คำนวณดังนี้: Margin = [จำนวนล็อต * (ขนาดสัญญา /
เลเวอเรจ)] * ราคาเปิด ในบัญชีมาตรฐาน ขนาดสัญญาคือ 100 000
หน่วยสำหรับสกุลเงิน Forex ทั้งหมด ตัวอย่างเช่น
หากสกุลเงินหลักของบัญชีซื้อขายของคุณคือ USD เลเวอเรจคือ 1:500
และคุณซื้อขายคู่ยุโรปและอเมริกา 1 ล็อตที่ 1.40000 มาร์จิ้นจะคำนวณดังนี้: (1
* 100 000/500) * เปิด ราคา = 200 EUR * 1.40000 = 280 USD EUR
เป็นสกุลเงินหลักในคู่สกุลเงินยุโรปและอเมริกา และเนื่องจากบัญชีของคุณเป็น USD
ระบบจะแปลง 200 EUR เป็น 280 USD โดยอัตโนมัติ คุณจะมีมาร์จิ้น 280 USD
ในบัญชีของคุณ