Service und UnterstützungServices and Support
Gemeinsame Geschäfts probleme
Q: Wie kann ich ein Handelskonto einrichten?
A: Das Erstellen eines Kontos ist einfach und schnell. Klicken
Sie auf Live-Konto erstellen, füllen Sie das Formular aus und Sie erhalten
die Anmeldeinformationen sofort nach Fertigstellung in Ihrem
E-Mail-Posteingang.
Q: Bieten Sie verwaltete Konten an? Wenn ja, wie hoch sind die
Mindesteinlage und die Gebühren?
A: Im Moment bieten wir keine verwalteten Konten an, wir arbeiten
an der Entwicklung dieses Dienstes. Aber wir haben ein
Multi-Account-Management-System, so dass, wenn Sie ein Veteran Händler oder
haben Ihr eigenes Geld-Manager, werden wir Ihnen den bestmöglichen Service
zu geben.
Q: Kann ich die Basiswährung für mein Konto ändern?
A: Leider nein, alle unsere Gebote werden in USD abgewickelt.
Q: Sind meine Gelder sicher?
A: Wir halten uns strikt an die internationalen Regulierungsstandards für den Finanzmarkt, um Ihre Gelder zu schützen. Unsere Geschäftstätigkeit wird von wichtigen globalen Finanzbehörden reguliert, wodurch die strikte Einhaltung finanzieller Sicherheitsnormen gewährleistet wird. Die Gelder werden getrennt auf separaten Kundenkonten gespeichert und sind für die Begleichung von Unternehmensschulden oder -ausgaben unzugänglich. Darüber hinaus sind wir Teil eines Investment Compensation Fund (ICF), der allen Kunden eine Entschädigung für den unwahrscheinlichen Fall einer Unternehmensinsolvenz oder der Nichterfüllung von Verpflichtungen garantiert. Die Vergütung richtet sich nach dem allgemeinen Deklarationsniveau der Kunden.
Q: Wann kann ich handeln?
A: Sobald das Konto eingezahlt ist, ist es bereit für den Handel.
Melden Sie sich bei Service & Support an, klicken Sie im Hauptmenü auf
Einzahlung, wählen Sie Ihre bevorzugte Einzahlungsmethode, folgen Sie den
Anweisungen und bestätigen Sie Ihre Zahlung.
Q: Wie hoch ist die Spanne, die Sie anbieten?
A: Wir bieten variable Spreads von nur einem Punkt. Keine
doppelten Kursnotierungen: Kunden profitieren von den direktesten
Marktpreisen. Mehr über Spreads erfahren Sie hier. (Hyperlink -
Preisvorteil)
Q: Welche Hebelwirkung bieten Sie an?
A: Wir bieten eine Hebelwirkung von 1:100 - 1:500
Q: Was ist eine Marge/ein Margenverhältnis/eine verfügbare Marge?
A: Die Marge kann als die tatsächliche Einlage betrachtet werden,
die zur Aufrechterhaltung einer offenen Position erforderlich ist:
Kontraktgröße/Leverage. Wenn Sie zum Beispiel mit einem Standardlot EUR/USD
handeln (nehmen wir an, der Wechselkurs liegt bei 1,4300) und die
Basiswährung Ihres Kontos ist USD und Ihr Leverage beträgt 1:500, dann
beträgt die Margin: 100.000/500 = 200 EUR und der aktuelle Wechselkurs liegt
bei 1,4300, dann wird die Umrechnung in USD auf Ihrem Konto als 286 USD
erscheinen. Die Margin Ratio ist eine Formel aus Eigenkapital / Margin X
100%. Wenn Sie ein Standardkonto haben und die Margin Ratio auf 50% sinkt,
wird Ihre Position automatisch geschlossen.
Q: Wie wird die Marge berechnet?
A: Die Forex-Marge wird wie folgt berechnet: Marge = [Anzahl der
Lots * (Kontraktgröße / Hebelwirkung)] * Eröffnungskurs, bei einem
Standardkonto beträgt die Kontraktgröße 100 000 Einheiten für alle
Forex-Währungen. Wenn zum Beispiel die Basiswährung Ihres Handelskontos USD
ist, der Hebel 1:500 beträgt und Sie 1 Lot europäischer und amerikanischer
Paare zu 1,40000 handeln, wird die Marge wie folgt berechnet: (1 * 100
000/500) * Eröffnungskurs = 200 EUR * 1,40000 = 280 USD EUR ist die
Hauptwährung der europäischen und amerikanischen Währungspaare, und da Ihr
Konto auf USD lautet, wird das System automatisch 200 EUR in 280 USD
umrechnen. Sie werden eine Marge von 280 USD auf Ihrem Konto haben.